photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement Appart 'hôtel Lauréades, composé de 120 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal. Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS et Channel Manager. Si vous aimez véritablement accueillir[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Parentignat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour compléter notre équipe au Manoir des Rêves Sauvages disposant de 9 chambres, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage 12 ou 24 mois. Missions - Accueil des clients, check in/check out - Gestion du planning et des réservations - Gestion des dossiers clients - Gestion de la caisse, des encaissements et de la facturation - Préparation et service petits-déjeuners - Nettoyage des parties communes et des chambres - Ouverture et fermeture de l'établissement en fonction des horaires - Gestion de l'accueil téléphonique et des réponses par email aux demandes d'information - Gestion des relations avec les différents fournisseurs du Manoir Compétences requises - Aisance à l'oral et niveau d'anglais B2 minimum - Compétences rédactionnelles (niveau en orthographe soutenu) - Être à l'aise sur le Pack Office - Prendre des initiatives, être autonome, organisé, discret et rigoureux - Avoir un très bon relationnel au quotidien et être souriant - Savoir travailler en équipe - Tenue vestimentaire irréprochable Rythme de travail : Travail en journée, travail les weekends et jours fériés

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Broc, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Réceptionniste (H/F) - Hôtel Origines 5***** L'Hôtel Origines 5*, véritable écrin de raffinement niché au cœur de l'Auvergne, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vos missions : - Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé. - Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité. - Assurer une communication fluide entre les différents services de l'hôtel. - Contrôle de chambre et supervision des équipes d'étage - Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l'établissement et les activités locales. - Veiller à la satisfaction et au bien-être de chaque client tout au long de son séjour. Votre profil :* - Expérience en réception hôtelière haut de gamme souhaitée. - Excellente présentation et sens du service irréprochable. - Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus). - À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation. - Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec élégance. Ce que nous offrons : - Un cadre de travail[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1-Aide en Cuisine * Participer à la mise en place des postes de travail * Eplucher les légumes et prépare les garnitures * Exécuter les consignes et tâches données par la brigade * Participer à la mise en place des productions culinaires * Apporter son aide à la brigade * Respecter les fiches techniques et mises en place * Respecter les règles d'hygiène et de la sécurité au niveau des locaux, du produit et des hommes (respect HACCP) * Respecter l'entretien et le maintien en bon état de propreté et de fonctionnement le matériel et les locaux * Utiliser les Equipements de Protection Individuelle prévus 2-Nettoyage, Rangement & Stockage * Participer au rangement, nettoyage et stockage des aliments * Respecter les normes FIFO (First In/First Out) * Respecter les règles sanitaires concernant le stockage des denrées périssables * Vérifier l'ensemble des dates de péremption des produits * Assurer, avant et après chaque service, le nettoyage et le rangement de son plan de travail, du matériel et de la cuisine en général Vous êtes un(e) Commis de Cuisine (H/F) expérimenté(e) et passionné(e) de bons produits, en quête d'innovation[...]

photo Chef pâtissier / Cheffe pâtissière de restaurant

Chef pâtissier / Cheffe pâtissière de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1- Production culinaire de sa section * Participer à la mise en place des plats de sa section * Assurer la préparation des petits déjeuners, des pauses et des desserts * Veiller au respect des fiches techniques, standards définis et qualité des mets * Répartir l'ensemble des tâches aux apprentis, commis, ½ Chef de partie et Chef de partie * Contrôler la réalisation des tâches réparties * Respecter la qualité des mets et leur mise en place * Utiliser le matériel avec respect et à bon escient * Réaliser les desserts de la carte en suivant scrupuleusement les recettes de bases, leurs proportions, la température et le temps de cuisson * Contrôler et assurer la parfaite exécution des fiches technique de l'ensemble des mets de la carte (quantité, présentation, appréciation) * S'assurer de la qualité de la prestation Petits Déjeuners, Pauses et Desserts * Proposer les desserts du jour * Former, montrer l'exemple et accompagner la production * Superviser les techniques de fabrication d'après les fiches techniques et dans le respect des ratios « coût marchandise » * Contrôler la réalisation des tâches réparties * Assurer le service à[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Dore, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons à renforcer notre équipe dynamique et conviviale avec un(e) serveur(se) motivé(e) et passionné(e) par la restauration. Ce que nous proposons : Un emploi stable sur la saison avec un contrat modulé adapté à l'activité Un cadre de travail agréable en pleine montagne Un hébergement sur place pour plus de confort Une équipe dynamique et bienveillante Organisation du temps de travail : Prise de poste à 8h30 ou 14h00 selon le planning Horaires en continu Modulation du temps de travail en fonction de l'activité Missions : Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour Gérer les réservations, les check-in et check-out Assurer la gestion administrative et la facturation Répondre aux demandes des clients en garantissant un service de qualité Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel Profil recherché : Expérience en réception hôtelière appréciée, mais débutants motivés acceptés Bonne présentation et excellent relationnel Aisance avec les outils informatiques et logiciels de réservation Rigueur, autonomie et sens du service client Maîtrise du français obligatoire, l'anglais est un plus Période : Du 18 avril au 31 octobre[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions : 1-Assurer les arrivées des clients hébergés * Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes * Effectuer les vérifications avancées des réservations et des arrivées * Participe à l'attribution des chambres * Accueillir les clients lors du check-in en effectuant les formalités en vigueur * Effectuer des réservations sur place : appliquer la politique tarifaire et commerciale, vérifier les disponibilités, attribuer les chambres * Présenter les prestations de l'établissement * Effectuer le bon encadrement des groupes à l'arrivée 2-Réaliser les Départs des clients hébergés * Assurer les check-out : facturation nuitées et extras, encaissements * Assurer les encaissements via différents modes de règlement * Assurer la bonne tenue de sa caisse et à l'application des tarifs convenus * Vérifier l'ensemble des comptes * Assurer le suivi des différentes factures clients débiteurs : vérification envoi factures, relances, suivi de dossiers et encaissement des règlements reçus) * S'assurer de la satisfaction des clients * Effectuer le bon encadrement des groupes pour le départ 3-Assurer la Conciergerie au poste d'accueil[...]

photo Chef de partie pâtissier / Cheffe de partie pâtissière

Chef de partie pâtissier / Cheffe de partie pâtissière

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions et tâches principales inhérentes au poste : 1-Production culinaire - Participer à la mise en place des petits déjeuners, pauses sucrées des groupes et des desserts des différents points de restauration de l'établissement - Réaliser les desserts de la carte en suivant scrupuleusement les recettes de bases, leurs proportions, la température et le temps de cuisson - Respecter les fiches techniques, standards définis et qualité des mets - Répartir l'ensemble des tâches de sa section aux apprentis, commis, demi-chefs de partie - Former, montrer l'exemple et accompagner la production - Superviser les techniques de fabrication d'après les fiches techniques et dans le respect des ratios « coût marchandise » - Contrôler la réalisation des tâches réparties - Assurer le service à son poste d'attribution avec efficacité et rigueur - Garantir la satisfaction des clients par la qualité des desserts préparés . Garantir la propreté, le respect des règles d'hygiène et de la sécurité au niveau des locaux, du produit et des hommes (respect HACCP) - Veiller à l'entretien et au maintien en bon état de propreté et de fonctionnement le matériel et les locaux - Veiller à la[...]

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Restauration - Traiteur

Royat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel 5 étoiles Le Princesse Flore recrute un(e) night auditor. Horaires : de 23h à 7h. Vous prendrez en charge l'accueil des clients, le standard, le check-in /check-out, les réservations, les clôtures journalières ainsi que la mise en place des petits déjeuners et room service. Connaissance du logiciel OPERA bienvenue. Pratique de l'anglais professionnel demandée. Vous bénéficierez de 2 jours de repos consécutifs par semaine. Pour candidater vous devez impérativement avoir une 1ère expérience sur le même type de poste ou être titulaire d'un bac réception. Poste à pourvoir de suite.

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Ceyrat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous assurerez la réception d'un camping familial sur l'agglomération clermontoise. Vous serez chargé(e) de : - l'accueil physique et téléphonique, - des réservations (check-in, check-out) et de la mise à jour du planning - gérer les plateformes de réservation ( booking...) - la gestion des réservations par mail - vérifier les moyens de paiement, de rédiger les factures et de procéder à l'encaissement Savoir utiliser le logiciel Eseason serait un plus. Maîtrise de l'informatique exigée. Nous vous proposons un contrat dès le mois d'avril jusqu'à fin octobre 2025. A temps partiel (25h/hebdo) en avril, mai, juin, sept et octobre puis à temps complet (35h-39h/hebdo) en juillet et août. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de travailler à temps complet sur toute la saison en effectuant le ménage des locatifs (hors juillet-août). Possibilité de logement Être véhiculé(e) car mal desservi par les transport en commun le week-end.

photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

RESIDENCE DE TOURISME *** à SUPERBESSE recherche 2 réceptionnistes (H/F) pour saison d'hiver 2024-2025 du 20 juin à début septembre 2025 (1 poste 35h et 1 poste 28h) Missions : - Accueillir physique et téléphonique (Check/in, Check/out) des clients à la réception, - Accueillir et renseigner les clients sur les produits et services que nous pouvons lui proposer et le guider sur les activités ou les sites à visiter dans la région. - Prendre les réservations directes - Gérer le courrier et la boite mail de la réception - Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa - Travailler main dans la main avec tous les services (étages et le service technique,.) - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail. - Entretenir son espace de travail, ainsi que l'espace accueil-réception client. - Veuillez à la propreté des lieux d'accueil. Qualités : - Book de prise en main et formation sur place - Rigueur et ponctualité, sociabilité, dynamisme - Sourire et amabilité - Connaissance[...]

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Donnez du sens à votre métier ! Je suis Vanessa PICHON, Consultante au sein du Cabinet de Recrutement Manpower du Puy-de-Dômeet je recherche pour un de mes clients un : Responsable ADV et Administratif H/F Mon client est une entreprise industrielle française spécialisée dans la fabrication de produits en Bois, filiale d'un Groupe familial. Ce poste est à pourvoir en CDI dans le cadre d'un remplacement pour départ à la retraite et situé à Ambert. Vous êtes à l'aise au contact de clients ? Vous recherchez un poste polyvalent ? Lisez la suite ... .. L'objectif principal du poste est d'assurer le support commercial et administratif du site industriel en étroite collaboration avec l'équipe production. Le challenge : Rattaché(e) au Directeur Général du Groupe, et dans le cadre d'un remplacement pour départ en retraite, vos principales missions sont : -Assurer la relation avec les clients -Effectuer le support et suivi commercial du site -Effectuer les devis -Gérer les commandes (enregistrement ERP, confirmation clients, suivi conformité, suivi acheminement) -Effectuer les commandes d'approvisionnement en matières -Calculer les besoins en matière[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Animateur / Animatrice d'enfants en séjour de vacances

Emploi Administrations - Institutions

Veyre-Monton, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service enfance jeunesse de Mond'Arverne Communauté, accueille les enfants de 3 à 17 ans du territoire dans le cadre des Accueils de Loisirs Sans Hébergement. Nos structures s'engagent à : - - Garantir la santé, la sécurité physique et affective de chaque enfant. - - Encourager leur épanouissement et leur développement personnel. - - Favoriser l'apprentissage de la vie en collectivité, l'autonomie et la responsabilisation. Ces objectifs sont portés par une approche ludique et pédagogique élaborée collectivement par nos équipes d'animation dans le cadre des projets pédagogiques de structure. Pour cela, nous recherchons des animateurs et animatrices polyvalents(es) pour effectuer l'encadrement des séjours organisés durant les périodes suivantes : Du 21 au 25 juillet 2025 : Village de BESSE « l'Auvergne Sauvage » dans le Puy-de Dôme. Découverte du bush craft, nuits en forêt, activités nautiques, randonnées, visites, grands jeux... Âge ou public concerné : 11 - 15 ans (de la 6ème à la 3ème). Nombre maximum d'enfants accueillis : 24 Du 28 juillet au 4 août 2025 : UCPA BOMBANNES village nautique « Surf'in Bombannes » en Gironde. Activités proposées : surf, baignade, flag,[...]

photo Chargé / Chargée du service administratif et financier

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Le MIAI Cluster, ou Multidisciplinary Institute in Artificial Intelligence, porté par l'Université Grenoble Alpes en partenariat avec l'Université Savoie Mont Blanc et l'Université Clermont Auvergne, fait partie des lauréats de l'appel "IA-Cluster" 2023. Ce projet ambitieux a été retenu par un jury international, confirmant ainsi la position de ces établissements comme fers de lance de l'innovation et de la recherche en intelligence artificielle. L'Université Clermont Auvergne jouera un rôle dans la gouvernance de ce cluster à travers sa représentation dans le comité de pilotage, le comité exécutif et les bureaux de formation, de recherche et d'innovation. Cette structure collaborative permettra de maximiser les synergies entre les différentes entités et de catalyser l'innovation sur l'ensemble du territoire régional. Le financement de 70 millions d'euros alloué au MIAI Cluster sur cinq ans sera déployé à travers des appels à projets dédiés à l'enseignement, la recherche et l'innovation. Cette manne financière permettra non seulement de renforcer les capacités existantes, mais aussi de développer de nouvelles initiatives à la pointe[...]

photo Festival de Nonette #16

Festival de Nonette #16

Variété française

Nonette-Orsonnette - 63

Du 29/08/2025 à 19:00 au 30/08/2025 à 19:00

L'unique, l'authentique festival de musique actuelle made in Auvergne vous présente sa 16ème édition les 29 et 30 Août 2025. Au programme, des concerts, des animations, des ateliers, du cirque...  le vendredi, retrouvez : LEMON FURIA, GABRIEL SAGLIO, MPL, SUN. Les concerts se poursuivent[...]

photo INFLUENCES

INFLUENCES

Cirque - Marionnette

LEMPDES 63370

Le 31/03/2022 à 20:30

Tout en mêlant théâtre, magie et mentalisme, Thierry Collet dévoile un spectacle de magie mentale bluffant ! Tour de magie ? Hypnose ? Mensonge ? Vérité ? Au cours d'expériences jubilatoires et intrigantes, Thierry Collet, figure française de la magie et du mentalisme, pénètre les pensées et les souvenirs des spectateurs, prévoit leurs choix, influence leurs comportements et leurs décisions. Au-delà de la performance, il dévoile les ressorts de la manipulation. Et si les techniques du magicien n'étaient pas si éloignées de celles des stratégies de marketing, de propagande politique ou religieuse, mais aussi de nos relations personnelles et intimes ? Sans poudre de perlimpinpin mais avec beaucoup de talent, de finesse et d'intelligence, Thierry Collet crée le trouble, aiguise notre esprit critique et avive notre liberté de pensée. Un spectacle épatant d'où l'on sort médusé mais aussi beaucoup moins crédule… « Lorsque l'on essaie de trouver in fine les ressorts utilisés, on s'enrichit beaucoup de ce spectacle interactif et intelligent mené tambour battant sur un mode ludique. » Télérama « Fantastique Thierry Collet ! Il signe avec Influences un spectacle de magie hors norme.[...]